本人姓王，在一家裝修公司除了采購(gòu)必需用品外，還負(fù)責(zé)監(jiān)督工程，員工工具的使用情況。最近我發(fā)現(xiàn)我們公司的電錘壞的特別快。電錘是電鉆中的一類(lèi),主要用來(lái)在混凝土、樓板、磚墻和石材上鉆孔。專(zhuān)業(yè)在墻面,混凝土,石材上面進(jìn)行打孔,還有多功能電錘,調(diào)節(jié)到適當(dāng)位置配上適當(dāng)鉆頭可以代替普通電鉆,電鎬使用。我當(dāng)初為了方便工人裝修，就買(mǎi)了多功能的電錘，但是損壞特別大。我仔細(xì)研究了多功能電錘的功能、使用方法等，并且對(duì)工人進(jìn)行了操作培訓(xùn)。但是培訓(xùn)效果還是不行。電錘的損壞率還是很高。我懷疑是電錘的質(zhì)量不好，去找經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商拒絕承認(rèn)自己的產(chǎn)品出了問(wèn)題，并且對(duì)于壞掉的電錘不給予修理。對(duì)于這種經(jīng)銷(xiāo)商的做法，我特別生氣，畢竟也是這么多年的老客戶(hù)，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，不給賠償也算了，還不給修理，這種做法特別氣人。
走在回家的路上，一個(gè)人正生著悶氣，突然被一個(gè)人喊住，回頭一看，是小張，我年輕時(shí)一起做裝修的兄弟，現(xiàn)在也在開(kāi)裝修公司。兄弟見(jiàn)面總是難免要去喝喝酒，回憶一下當(dāng)初的熱血?dú)q月。幾杯酒上頭，我就開(kāi)始詢(xún)問(wèn)小張生意上的事了。
“你們平時(shí)的采購(gòu)工具都是在哪里購(gòu)買(mǎi)的呀？”
小張說(shuō)：“網(wǎng)上啊！”
“你不想告訴我就算了，還逗我，現(xiàn)在實(shí)體店都買(mǎi)不到正規(guī)的產(chǎn)品，還網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?！闭f(shuō)完我就要就走。
小張連忙拖住我說(shuō)：“王哥，我真沒(méi)騙你，你看是這個(gè)網(wǎng)站，華東五金網(wǎng)，我這里還有我的購(gòu)買(mǎi)記錄呢，你看看，這個(gè)網(wǎng)站一直專(zhuān)注于做五金行業(yè)，當(dāng)然他們本身也有實(shí)體店，不過(guò)又在網(wǎng)上開(kāi)了店。這個(gè)網(wǎng)站支持全國(guó)各地送貨，有自己的專(zhuān)門(mén)的物流系統(tǒng)，最關(guān)鍵是，有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，您的貨品售后方面有什么問(wèn)題，這個(gè)網(wǎng)站支持退貨。我們現(xiàn)在不就怕賣(mài)家不退貨嘛，但你想，人家不怕退貨，說(shuō)明了什么，說(shuō)明了質(zhì)量好呀！王哥，你相信我，準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，兄弟是不會(huì)騙你的。
聽(tīng)從小張的話(huà)，我就購(gòu)買(mǎi)了一把電鉆試試到底怎么樣。當(dāng)天我就收到了貨，用了一段時(shí)間，由于工人長(zhǎng)時(shí)間操作出現(xiàn)問(wèn)題，我想這樣不好換吧，我抱著試試看的想法打了官網(wǎng)電話(huà)，誰(shuí)知，竟然真的同意維修，免費(fèi)提供維修服務(wù)。
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作者 楊芹
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