“你好，我是湖南某地林場(chǎng)的護(hù)林員，我姓李。我們林區(qū)急需一批野外照明機(jī)。我偶然在百度上看到華東五金網(wǎng)是專業(yè)銷售五金機(jī)電產(chǎn)品的，而且看著你們公司的形象和規(guī)模都不錯(cuò)，我現(xiàn)在需要買15臺(tái)野外照明機(jī)。 你們能給我推薦一下嗎。”2016年3月31日8時(shí)，華東五金網(wǎng)400-825-0656熱線接到了這個(gè)電話?？头ぷ魅藛T自信地說：“沒問題，請(qǐng)您稍等！”放下電話，轉(zhuǎn)身就對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)專員下達(dá)了詢盤指令。隨即，產(chǎn)品專員立即按客戶的要求把產(chǎn)品的品牌、規(guī)格型號(hào)、相關(guān)參數(shù)及用途都弄清楚后，又為客戶考慮了價(jià)格和售后服務(wù)的問題后，立即和湖南的客戶李先生聯(lián)系，介紹我們公司的產(chǎn)品：

　　我們公司的這款野外照明機(jī)，它具有重量輕，工作穩(wěn)定，質(zhì)量可靠，該機(jī)器適用于野外工作。發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁，有物理電子穩(wěn)定器、強(qiáng)光8000色溫（疝氣大燈）聚光燈，是野外作業(yè)的好神器，產(chǎn)品專員將相關(guān)信息反饋給李先生，李先生覺得非常滿意。要求馬上發(fā)貨。

　　公司產(chǎn)品專員立即聯(lián)系了物流公司，并將產(chǎn)品打包好后辦理托運(yùn)手續(xù)。這時(shí)產(chǎn)品專員的工作還沒有結(jié)束，他又將產(chǎn)品運(yùn)單及時(shí)向劉先生做了反饋。確保了產(chǎn)品的安全到達(dá)。當(dāng)湖南的李先生接到了我們包裝完好的產(chǎn)品后，非常高興，還特地打來電話表示感謝呢！

　　李先生在那之后只要有五金產(chǎn)品需求都會(huì)上華東五金網(wǎng)來采購(gòu)。他還對(duì)他朋友介紹說：“華東五金網(wǎng)產(chǎn)品齊全，質(zhì)量有保障，最主要還是發(fā)貨及時(shí)，服務(wù)優(yōu)良。值得我們用戶信賴！”

作者：劉立平