坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電有過百億的企業(yè)，而坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電行業(yè)年銷售額過億的企業(yè)竟然沒有幾家;可以這么說中國五金市場還處在一個群龍無首的時代。在五金市場的營銷常規(guī)戰(zhàn)的夜空中我們總能看到流星閃過，那瞬間的絢爛足以讓我們國內(nèi)企業(yè)界看到希望所在，出路所在就是——營銷個性化。
一、裝修在不斷增加，DIY才彰顯出個性與品位
過去房子裝修大多請給裝飾公司包干;可如今自己裝修的比例高達54.3%，這足以說明對消費者而言，家的裝修不僅僅是地磚、墻紙的組合，而是坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電自己個性、品位的體現(xiàn)，家的氛圍營造需要他自己的見解。

二、用戶把握購買建飾材料話語權(quán)
裝修是個人開支中最大的支出之一，雖然大多數(shù)消費者是外行，但呈現(xiàn)出越來越多的用戶(高達91.2%)參與并把握購買決策的話語權(quán)。他們在購買坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電決策的過程中，雖然會參考其他人的意見，但也會根據(jù)自己的實際情況與對產(chǎn)品的判斷最終做出決策。
三、產(chǎn)品表面上是看質(zhì)量，實際上是看感覺
用戶對坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電等產(chǎn)品關(guān)心的重點是在產(chǎn)品質(zhì)量(占比42.5%)方面，對于如此專業(yè)方面來說，非專業(yè)人士只能憑感覺及別人的推薦才選擇質(zhì)量好的坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電產(chǎn)品。其次就是價格(占比27.3%)，表面上消費者關(guān)心價格，實際上更關(guān)心性價比;每一個用戶都繞不開價格，在大中城市，并不是價格最低的賣得最好，反而是看似質(zhì)量不錯、口碑不錯，價格超值的坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電產(chǎn)品賣得最好!事實上，他們的購買心理是一樣的：感覺較好的質(zhì)量與超值的性價比就是他們最佳的選擇。

四、用戶從過去不關(guān)心品牌到如今逐步關(guān)注品牌
63%的消費者不記得使用過的坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電五金產(chǎn)品品牌，28%的消費者認為使用的是沒有品牌的坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電產(chǎn)品。消費者還遠沒有形成品牌消費的意識，但隨著消費者對品位的追求，個人參與到裝修過程中對質(zhì)量與性價比的關(guān)注在增加，消費者將從不關(guān)心品牌轉(zhuǎn)變到開始關(guān)注坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電品牌。
什么是個性營銷?個性營銷就是自始至終以品牌個性、品牌核心價值的個性層面貫穿于經(jīng)營運作之中的營銷之道，尋找個性之根、形成個性之樹、傳播個性之花。
1、尋找個性之根
坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電尋找品牌個性在哪里，品牌的個性常常由四個元素構(gòu)成：個性化顧客、個性化需求、個性化產(chǎn)品、個性化區(qū)域。
2、形成個性之樹
坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電企業(yè)家必須從服務(wù)、業(yè)務(wù)、管理流程進行優(yōu)化，以確保整個經(jīng)營體系能夠去支持、形成和持續(xù)改進品牌個性不是空洞的漂亮話，而是可以真真切切地為顧客所感知。
3、傳播個性之花
對坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電品牌個性進行深度的傳播，使得坐便器、陶瓷、門鎖、板材、輕鋼龍骨、衛(wèi)浴、潔具、抽油煙機、電飯煲、電視機、空調(diào)等五金建材及五金家電品牌個性成為占據(jù)潮頭的競爭優(yōu)勢。個性營銷的本質(zhì)在于通過價值創(chuàng)新來引導(dǎo)市場，而非迎合市場，這是個性營銷的優(yōu)勢和魅力所在。
王東

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