春日陽光溫暖。心情自然也舒爽了很多。這日。華東五金城招商部的全體員工從總部晨操回來，大家很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。這時，400-825-0656熱線響了起來?？头ぷ魅藛T動作嫻熟地拿起電話：“喂，您好，這里是華東五金網(wǎng)免費(fèi)采購熱線，請問有什么需要采購的嗎？”這時，電話那邊傳來了一個男中音：“你好，我是湖南的，網(wǎng)上看到是在華東五金是專業(yè)銷售五金產(chǎn)品的，而且看著你們公司的形象和規(guī)模都不錯，我現(xiàn)在需要買一臺野外照明機(jī)。你們能給我一些推薦嗎?！笨头ぷ魅藛T自信地說：“沒問題，請您稍等！”放下電話，轉(zhuǎn)身就對產(chǎn)品業(yè)務(wù)專員下達(dá)了詢盤指令。隨即，我們的產(chǎn)品專員立即聯(lián)系市場銷售人員，把產(chǎn)品的型號，及相關(guān)的參數(shù)都弄清楚后，又為客戶考慮了價(jià)格和售后服務(wù)的問題后，立即和湖南的客戶劉先生聯(lián)系，將相關(guān)信息反饋給了劉先生，劉先生覺得非常滿意。要求馬上發(fā)貨。

　　公司產(chǎn)品專員立即聯(lián)系了快遞公司，將產(chǎn)品打包好后交給了快寄公司。這時產(chǎn)品專員的工作還沒有結(jié)束，他又將產(chǎn)品跟蹤及時向劉先生做了反饋。確保了產(chǎn)品的安全到達(dá)。當(dāng)湖南的劉先生接到了我們包裝完好的產(chǎn)品后，非常高興，還特地打來電話表示感謝呢！

　　劉先生那之后只要有產(chǎn)品需求都會上華東五金網(wǎng)來采購。他還對他朋友介紹說：“華東五金網(wǎng)產(chǎn)品齊全，東西質(zhì)量有保障，最主要還是放心?！?/span>

作者　　劉立平

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